【退換貨申請說明】七日鑑賞期非試用期！

一、退換貨請與我們客服聯繫( 電話 02-29994816 )，並主動告知訂購之姓名和訂單編號及退換貨原因等，方便我們儘快完成您的需求。

二、當您提出退換貨需求後，後續相關事宜，皆只會透過本網站的訂單系統與您聯繫，內容將留作正式記錄，確保雙方的權益。

三、已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券，敬請見諒。

四、鑑賞(猶豫)期非試用期，商品需要全新未開封，且包裝、贈品完整的狀態，才能辦理退貨退款。

五、【無法辦理退貨的情況】 

1. 收到商品超過7天，恕不接受退換貨。

2. 依《消費者保護法》規定，消費者享有7天猶豫期之權益(收到商品後，隔日起為第一天)。

3. 商品經過使用，有損毀或衛生疑慮時，恕不接受退換貨。

六、若於七日內因個人因素辦理退貨，買方需自行負擔運費將商品退回。

七、【退款說明】

經確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後：

1. 如為使用信用卡付款，請先將退貨商品寄回，待經工作人員確認商品無誤後，會進行線上刷退並透過網站發送訊息通知您；

    退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。

2.  若您使用其他方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號，以利完成退款手續，我們10天內會再將款項退到您的帳戶。

3. 下單即視為買方同意自負運費出貨，商品如有退貨，出貨運費將不退還。

4. 如訂單退款後致使訂貨未達免運門檻，則買方亦須自負出貨運費，買方同意賣方可自行於退貨款中扣除運費。